Je ne suis pas d’accord avec cette idée que le dialogue direct réglerait tout. C’est un peu comme vouloir faire tomber un vêtement correctement avec une taille standard : sur le papier ça devrait marcher, mais dans la pratique il y a trop de cas particuliers où ça ne tient pas. Un signalement sert justement à faire intervenir quelqu’un qui a une vue d’ensemble, comme un ajustement sur mesure prend en compte toute la morphologie et pas seulement une mesure isolée. Discuter en privé peut marcher entre deux personnes de bonne volonté, mais si le ton était déjà agressif au départ, je ne vois pas pourquoi ça s’arrangerait en message privé. Il faut les deux outils selon les cas, pas un systématiquement contre l’autre.